Backbaseで実現できるデジタルバンキングの世界
Backbaseの統合プラットフォームとは?
「エンゲージメント・バンキング・プラットフォーム(EBP)」を利用すれば、既存のシステムを置き換えることなく、最新のデジタルバンキングの提供が可能になります。
社内の分断された業務やデータをプラットフォーム上で統合し、モバイルやPCなど最適なデバイスに表示できます。
顧客体験と業務効率の飛躍的向上が期待できます。
Backbaseのメリット
大幅なコスト削減
外部API連携
組織を横断して利用可能
プラットフォームの機能群のご紹介
最新のデジタルバンクを
アプリやインターネットバンキング(IB)に関わる機能を標準搭載しています。カスタマイズが可能なデザインテンプレートやSDKが充実しているので一から開発不要。サービスのローンチまでの時間を大幅に短縮できるほか、開発にかかる人件費も大幅に抑えることができます。
口座開設や本人確認(eKYC)
申込や新規口座開設フローの煩雑な業務を簡易化できるうえ、本人確認(eKYC)も標準搭載。口座開設やローン、クレジットカードのお申し込みなど、クロスセルにも利用ができます。
メッセージをパーソナライズ
マーケティングでパーソナライズされたメッセージを送れます。取引履歴やセグメントデータを利用し、より効果的な分析やキャンペーンのご提案が可能になります。
コールセンターのデジタル化
お客様のデータをまとめ、360度アクティビティを可視化。問題解決やキャンペーンのご提案もスムーズに行えますので、顧客体験(CX)にも貢献できます。
クラウドでさらに負担軽減
クラウドで運用ができるオプションサービスもご用意しています。システムの管理費、運用費、人件費にかかるコストを低減することができます。AWS、Microsoft Azure、Google Cloud経由でご利用いただくか、貴社独自のクラウドのご利用も可能です。
高いセキュリティ
認証システム
OpenID Connect、OAuth 2.0、FIDOに基づき、
業界最高水準のの認証ソリューションを採用。
業界最高水準のセキュリティ
Backbaseのサービスは、業界標準基準であるPCI-DSS、
SOC2、ISO 27001、GDPRなど幅広く準拠しています。