Backbase

お客様に選ばれる金融機関
私たちがお手伝いします

Backbaseは金融サービスを便利で身近にするお手伝いをします。個人のお金や企業の資金をより有意義でデジタルな方法で活用する支援を通じて、私達は皆様の人生をより良くしたいと考えています。

Backbaseは金融機関のデジタル化支援によってこの挑戦を実現します。
私達のエンゲージメントバンキングプラットフォームによって銀行やクレジットカードをはじめとする金融機関のお客様は、顧客中心で優れたデジタル体験を提供出来るようになります。

だからこそBackbaseを導入した金融機関がお客様に選ばれています。

金融機関のデジタルトランスフォーメーションを加速

私達の最先端のデジタルバンキング・ソフトウェアソリューションが現存の基幹システムと新しいフィンテック企業がそれぞれ持つデータと機能を統合し、シームレスなデジタルカスタマーエクスペリエンスを実現します。

金融機関はデジタルファースト化によってスピードと柔軟性を増し、シームレスなカスタマーエクスペリエンスも手に入れて管理出来るようになります。それはビジネス成果として数字に表れます。

Backbaseが選ばれる4つの理由

01. オムニチャネル
エンドカスタマー・ファーストの徹底

お客様はいつでもどこでも使いやすく、ストレスなくシームレスなカスタマーエクスペリエンスを求めています。Backbaseはあらゆるカスタマータッチポイントを最新化し、組み合わせて連携させます。
これまで連携していなかったバンキングのチャネルシステムやレガシーアプリケーションを一貫性の高いブランド体験にまとめ、使いやすくいつでも利用できるように進化させます。

02. コスト効率化
既存の基幹システムを利用

Backbaseなら基幹システムのリプレイスや再構築は必要ありません。既存のビジネスアプリケーションとの統合を容易にするために最適化された新しいデジタルカスタマーエクスペリエンスレイヤーにコンテンツ、データ、機能を組み込み、再利用出来ます。
その結果、あらゆるデバイス上で一貫したシームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現します。

03. 迅速な導入
デジタルトランスフォーメーションをすぐに開始

Backbaseは個人及び法人、富裕層向け資産運用に最適化されたすぐに使えるデジタルバンキングソリューションを提供しています。
業界のベストプラクティスを活かした迅速な導入が可能なため、ごく短い時間軸でリリースを行うことが可能です。

04. 成長
デジタル戦略

Backbaseを利用すればあらゆるデバイス上でエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの提供と管理が行えるようになり、思いのままのデジタル戦略が実現できます。
Backbaseの長年にわたる研究開発投資が生み出す、最良なカスタマーエクスペリエンスの制御に必要な編集ツールとデジタルマーケティングツールがより多くの売上コンバージョンを実現します。

世界150以上の金融機関が採用

業界アナリスト評価

Backbaseはフォレスターウェーブ™でリーダーの評価を得ています

フォレスターウェーブ™の「デジタルバンキングエンゲージメントプラットフォーム(2019年第3四半期)」でリーダー企業に選出

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当社の使命はお客様の成功を実現することです。

お客様にご満足いただけるまであきらめない姿勢で、多くのお客様の信頼を勝ち得てきました。

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